パスワードがロック（取引規制）された場合のご対応について
すがもでは、セキュリティ確保のため、ご利用のお客さまがパスワードを金庫所定の回数連続して間違えると、システムロック（取引規制）されサービスのご利用を停止させていただきます。
管理者様のパスワードがロック（取引規制）された場合
所定の書面により届出が必要になります。
お手数ですが、「すがもネットバンキングセンター（0120-60-3055）平日9：00～17：00」までお問い合わせください。
利用者様のパスワードがロック（取引規制）された場合
ログインパスワードの場合
ログインパスワードを解除する場合は、「事業者様用インターネットバンキング」に管理者IDでログインし、「管理機能」→「IDロック解除」で解除してください。
解除後にパスワードの設定画面になりますので、パスワードを設定してください。
承認パスワードの場合
承認パスワードを解除する場合は、「でんさいサービス」に管理者IDでログインし、「管理業務」→「変更」で初期パスワードを設定してください。