各サービスご利用ガイド
各サービスのご案内
取引照会サービス
| 残高照会 | ご契約口座の現在残高、支払可能残高、前日残高、前月末残高が照会できます。 |
| 入出金明細照会 | ご契約口座の入出金明細が照会できます。 照会方法：「日付指定」「期間指定」「件数指定」等の照会ができます。 |
| 取引履歴照会 | インターネットバンキングで操作された取引履歴の照会できます。 |
| 保有資産照会 | ご契約口座と同一店舗でお客さまが契約している預金（当座・普通・貯蓄・通知・納税・定期・定積など）・個人向け国債・投資信託・保険（生命保険のみ）・外貨（普通・定期・通知）の残高等を表示します。 |
振込業務サービス
| 振込・振込予約取消 | ご契約口座から即時振込・予約振込および予約取消ができます。 |
| 振込予約・結果照会 | 予約されている振込の照会および取引の結果照会ができます。 |
| 振込先メンテナンス | インターネットバンキングでよく使う振込先を登録することができます。また登録済の振込先情報を修正・削除することができます。 |
定期業務サービス
| 定期預入 | 定期預金の作成ができます。 |
| 定期解約 | インターネットバンキングで作成された定期預金の解約（満期解約・満期解約予約・中途解約）ができます。 |
| 定期預金口座照会 | インターネットバンキングで取引された定期預金口座の照会ができます。 |
外貨業務サービス（※）
| 外貨普通預金 | 円預金→外貨普通預金への入金、外貨普通預金→円預金への出金ができます。 |
| 外貨定期預金新約 | 外貨定期預金の作成ができます。 |
| 外貨定期預金解約予約 | インターネットバンキングで作成された外貨定期預金の解約予約ができます。 |
| 外貨定期口座照会 | インターネットバンキングで作成された外貨定期預金の口座照会ができます。 |
- ※外貨預金取引については金融商品取引法関係の各種リスクについて、ご理解・ご承諾いただける18歳以上の個人のお客さまがご利用いただけます。
融資業務サービス
| 住宅ローン一部繰上返済 | 住宅ローンの一部繰上返済ができます。 住宅ローン一部繰上について |
| 住宅ローン契約内容照会 | 契約内容の照会ができます。 |
諸届業務サービス
| 住所変更 |
お客さまの住所変更の受付ができます。
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契約情報サービス
| 契約内容変更 |
インターネットバンキングの利用限度額、Eメールアドレス、ログインパスワード等の変更ができます |
| 取引中止 | インターネットバンキング取引を中止できます。 |
収納サービス
| Pay-easy 税金・各種料金払込 |
Pay-easy（税金・各種料金の払込）サービスがご利用できます。 |
セキュリティサービス
| ワンタイムパスワード | パスワード生成機（トークン）が1分ごとに発行する使い捨てパスワードです。ログイン時に契約者ID、ログインパスワードに加えて使用することによりセキュリティが高まります。 |
住宅ローン一部繰上について
- 1.取扱時間
平日 8：00～21：00 - 2.返済方法
毎月の返済額はそのままで、返済期間を短縮する期間短縮型- ※元利均等返済を選択されている方のみ対象となります。
- ※一部お取扱いできない住宅ローンもございます。
- 3.返済金額
- 1）ボーナス併用型ではないお客さま
約定返済額の2回分以上の金額で一部繰上返済をお申込みください。 - 2）ボーナス併用型のお客さま
ボーナス月増額返済額を含め約定返済額の6回分きざみ（6回、12回、18回分など）で一部繰上返済をしていただきますようお願いいたします。
- ※なお、上記の一部繰上返済を利用して残額の全額返済はできません。
- 1）ボーナス併用型ではないお客さま
- 4.手数料
無料 - 5.返済予定表
繰上返済後の返済予定表は、繰上返済結果画面から取得が可能です。
住所変更受付について
「すがもパーソナルWEB」―「住所変更」画面より必要事項を入力いただくと、後日、当金庫より変更確認書を郵送させていただきますので、ご署名・ご捺印の上、新住所を確認できる国内で発行の公的書類の写しと共にご返送ください。ご返送内容を確認の後、お客さまの住所を変更させていただきます。
- ※住民票上の住所以外への変更はできません。
- ※以下の何れかのお取引のあるお客さまは、インターネットバンキングでの変更はできません。お取引店での書面によるお手続きが必要になります。詳細につきましてはお取引店にお問い合わせください。
【書面によるお手続きの対象となるお取引】
ご融資、当座預金、出資金、マル優、マル特、財形、公共債、投資信託
セキュリティについて
契約者IDと複数のパスワード、通信の暗号化および強制ログアウト機能等によりセキュリティを強化しています。
契約者ID
ご契約のお客さまごとに登録いただくもので、お取引の際に必要となるものです。契約者IDはご契約時に6～12 ケタの半角英数字（※）でお届けいただきます。
契約者IDとログインパスワードが合致することにより、お客さま本人を特定します。
- ※数字と英字をそれぞれ1文字以上使用してください。英字の場合には大文字と小文字を区別しますのでご注意ください。
ログインパスワード
契約者IDでログインする際に入力していただくパスワードです。お申し込み時に6～12ケタの半角英数字（※）で初回パスワードをお届けいただきます。初回サービスご利用時に6～12ケタの半角英数字（※）による正式パスワードに変更の上ご利用ください。
- ※数字と英字をそれぞれ1文字以上使用してください。英字の場合には大文字と小文字を区別しますのでご注意ください。
資金移動用パスワード
資金移動をする際や契約情報を変更する際に入力していただくパスワードです。お申し込み時に10ケタの数字（※）をお届けいただきます。
- ※ケタ数は固定となります。
なお、パスワードの使用時の入力方法は10ケタのうち指定された2つのケタの数字を入力するPIN方式を採用しています（指定されるケタは毎回変わります）。
ワンタイムパスワード
パスワード生成機（トークン）に表示された「ワンタイムパスワード」を振込等の重要な操作の都度、使い捨てのパスワードとして使用できますので、より安全にインターネットバンキングをご利用いただけます。
パスワード誤入力
入力を6回連続して誤った場合はパスワードがロックされ、それ以降のサービスのご利用ができなくなります。
- ロックされた場合の対処方法
ロックの解除につきましては、当金庫所定の手続きが必要となります。
「SSL」の暗号通信方式を採用
SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信の方法です。
強制ログアウト
本サービス利用中に15分以上何も取引を行わない場合は、強制ログアウトとなり本サービスのご利用を一旦停止させていただきます。
継続してサービスをご利用いただくには再度ログインをおこなってください。
「EV SSL証明書」の導入
サーバー証明書「EV SSL証明書」を導入しています。
お客さまがEV SSL対応ブラウザでアクセスすると、ブラウザのアドレスバーが緑にかわり、ウェブサイトの実在性を保証します。お客さまがこの表示を確認することによって、フィッシングサイトからお客さまを守ります。
セキュアメールの採用
Eメールに電子証明書を利用した電子署名を付与します（セキュアメールIDを導入）。メール送信元の実在性、および電子メールの内容が通信途中で改ざんされていないことの確認ができ、フィッシング対策に有効です。
ホームページ障害時における
各種インターネットサービスへの
アクセス方法について
万一の場合に備え、以下のURLを「お気に入り」や「ブックマーク」等に登録して頂きますようお願いいたします。