電子マネーチャージサービス

しんきん電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

画像:サービス概要図解

本サービスにおける当金庫の取り扱い

ご利用いただける預金口座 当金庫の普通預金口座(キャッシュカード発行)
ご利用時間
  • 月~土曜日:7:00~22:40
  • 日曜日:8:00~22:40
利用限度額 1日のチャージ限度額:最大10万円
利用手数料 1回のチャージごとに55円(消費税含む)

利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。

  • 楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。
    2013年10月28日以前からご利用のお客さまは下記の規程をご覧ください。

お問い合わせ先

1.楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取り扱い、または、Edy自体の取り扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク

電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル)

受付時間

  • 平日 9:30~19:00
  • 土・日・祝日 10:00~18:00
  • 休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
  • ナビダイヤルは自動音声となります。
  • お電話が繋がりにくい場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

2.当金庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。

  • 口座登録時における当金庫の利用規程、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 など)および口座確認における認証エラー
  • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • 当金庫の利用手数料に関する事項

巣鴨信用金庫

電話番号:03-3918-4400

受付時間

平日 9:00~17:00