お客様へのお約束

巣鴨信用金庫の『営業課員及び窓口職員』は、お客様によりご満足いただき、取引して本当によかったと感じていただくために、「喜ばれることに喜びを」をモットーとして、全てにおいてお客様を起点に考え、行動致します。
つきましては、下記の三点を遵守することをお約束致します。

  • 1お客様から現金や証書・通帳などをお預かりする際は、必ず受取証・預り証を発行致します。
  • 2ご預金・ご融資などの各種商品をご説明する際は、正確で適切な情報をご提供致します。
  • 3お客様に関する大切な情報につきましては、厳正に取扱い適切な管理に努めます。

以上

お客様へのお願い

  • ご契約書類・伝票などは、必ずお客様ご自身でご記入いただきますようお願い申上げます。
  • 上記「お客様へのお約束」と異なった取扱いがあった場合には、下記にご連絡賜りますようお願い申上げます。

画像:お問い合わせ先(お客様相談室)